رقم حساب المواطن مجاني بالمملكة

رقم حساب المواطن مجاني

رقم حساب المواطن المجاني هو قناة من قنوات الاتصال الرسمية، ليقدم شكواه أو يعترض بشأن ما في شكل خدمة عملاء على مواقع التواصل الاجتماعي، أو حساب المواطن المتاح على تطبيق تويتر، أو حتى عبر الدخول لبوابة حساب المواطن الالكترونية وكلها قنوات رسمية للمواطن.

رقم حساب المواطن مجاني عبر الخدمة المسموعة

أضاف البرنامج خدمة بجانب رقم الهاتف تعرف باسم حساب المواطن خدمة صوتك مسموعا،  لتعمل على تمكين المواطن من الاستفادة من التواصل بشكل مباشر مع الفريق المعروف بفريق الدعم الفني للبرنامج، والمتخصص في القيام بمعالجة الصعوبات والعقبات التي تؤرق المواطنين، وتكون سببا في منعهم من الاستفادة بالدعم اللازم عبر الاستفادة من تلك الخدمة.

رقم حساب المواطن عبر الخدمة المسموعة

رقم حساب المواطن مجاني في المملكة

حرصت المملكة عبر البرنامج الخاص بالدعم الحكومي والتابع لوزارة العمل والتنمية الاجتماعية، لتلبية كافة حاجيات المواطنين ومعرفة مشاكلهم عبر الحساب الخاص بالمواطن الرسمي على تويتر، وأنه ذاك الحساب هو الحساب الاساسي والذي يمكن الحصول منه على كافة الارقام المتعلقة بالبرنامج، وكذلك انه مختص بالرد الفوري على كافة الاستفسارات الخاصة بالمواطنين في خطوة هامة، للتيسير والتسهيل على المواطنين ،وأن رقم الهاتف الخاص بحساب المواطن المباشر مرفق على هذا الحساب على تويتر.

اقرأ أيضا

كيفية حساب نقاط الاولوية في الاسكان واهم معايير الاحتساب

المسميات الخاصة برقم حساب المواطن بمواعيدها

وأنه مع اختلاف المسميات الخاصة برقم حساب الموطن والتي منها رقم شكاوي حساب المواطن، أو رقم حساب المواطن للاعتراض أو رقم هاتف حساب المواطن الخاص بالبرنامج، من أجل تقديم الشكاوى والاستفسارات كلها فقط مسميات للقناة الرسمية التي يقوم منه المواطن بتقديم الشكوى الخاصة به، وكل مسمى له المواعيد الخاصة به لتسهيل الأمر على المواطنين.

– خدمة رقم حساب المواطن  والتي يكون التواصل معها عبر رقم الهاتف 19912 في الفترة الخاصة بالمواعيد الرسمية، والتي تكون من الاحد وحتى يوم الخميس ويبدأ الرقم يوميا باستقبال الشكاوى، واتصالات المواطنين من الساعة الثامنة صباحا وحتى الساعة العاشرة مساءا.

– خدمة عملاء حساب المواطن على تويتر والمعروف باسم سيتزن كير ،والذي يعمل بالمواعيد الرسمية الخاصة به على مدار اليوم مستثنى من ذلك يوم الجمعة والسبت ليكون على ذلك المواعيد الخاصة به من الساعة الواحدة يوميا، وحتى الساعة الحادية عشر مساءا يوميا من الاحد وحتى الخميس.

– بوابة حساب المواطن على الحساب الرسمي  لوزارة العمل والتنمية الاجتماعية للحكومة السعودية على ca.gov.sa ، ليكون جاهزا على استقبال طلبات المواطنين على مدار اليوم.

المسميات الخاصة برقم حساب المواطن بمواعيدها

حساب المواطن 1440

أعلن حساب المواطنين أن يمكن للمرأة أن تقوم بالتسجيل، وهذا لأن المرأة هي ربة المنزل والعمل على أن تتم اضافتها للتابعين لبرنامج رقم الحساب الخاص بالمواطن في حالة كانت المرأة أرملة أو مطلقة، وأن عليها تقوم بتقديم أوراق لازمة للاستفادة بكافة ما يقدم البرنامج والتي منها صك الإعالة وأن لم يكن متوفرا صك الاعالة، تقوم بتوفير صك الولاية وفي حال لم يكن متوفر هو الأخر تثم بتقديم صك ورثة الارملة أو ما يعرف باسم إثبات الاحتضان، وتقوم بالاتصال بمركز خدمة البرنامج للتعرف على مواعيد صرف حساب المواطن لتقديم الاعتراض الخاص بحساب المواطن ،وكذلك يمكن الاطلاع على نتائج دراسة الاهلية لحساب المواطن.

اقرأ أيضا

معرفة عدادات الكهرباء المسجله باسمي

حساب المواطن الأعزب

أوضح البرنامج أنه في حال رغب الشاب الاعزب الانضمام بحساب مستقل، فلا بد أن يكون عمره يتراوح ما بين الثامنة عشر والاربعة والعشرين عاما ،ويكون الشاب في سكن مستقل عن العائلة، ويجب على الشخص الراغب أن يقوم بتسجيل عقد ايجار لسكنه في شبكة ايجارات ،وتوفير صورة للعقد أو نسخة عنه في تلبية لقرار مجلس الوزراء الملزم لكافة الجهات الحكومية، بأن يتم الاستعانة بسبكة الايجار وأنه على  الراغب بالقيام بالتسجيل ، أن يقوم بذلك عبر القنوات الرسمية للاتصال أما عن طريق الموقع الرسمي او الحساب الرسمي لخدمة العملاء على مواقع التواصل الاجتماعي في تويتر، أو حتي من خلال الاتصال على رقم الهاتف حساب المواطن المجاني.

خدمة رقم حساب المواطن

عبر الحساب الرسمي على مواقع التواصل الاجتماعي من خلال تويتر، كما أنه يقوم بالعمل على تنفيذ حملات خاصة بالتوعية لكافة المواطنين الذين يستفيدون بالخدمة عبر مكالمات على الهاتف الجوال الخاص بالشخص المستفيد، وكذلك الرسائل النصية والذين ظهرت اسمائهم في البيانات الرسمية على أنهم مالكون لسجلات تجارية تم تسجيلها على أسمائهم، أو حتى تحمل أسماء تابعيهم ولم يقوم الشخص المستفيد بتقديمها، أو الافصاح عنها في البيانات الخاصة بالدخل من خلال موقع حساب المواطن، كما انه يكون الهدف من الاتصالات التي تتم اجراؤها هو التوعية بضرورة الافصاح عن هذه البيانات في بيانات الدخل، كما أنه لا يكون هناك تأثيراعلى اهلية الاستحقاقات الخاصة ببرنامج الدعم، ومن خلال تليفون حساب المواطن الرسمي.

اقرأ أيضا

كيف اعرف رقم الضمان الاجتماعي الخاص بي

القنوات الرسمية للاتصال بحساب المواطن

يوجد أربعة قنوات رسمية متاحة للتواصل مع البرنامج من خلال اضافة الخدمة الاخيرة الخاصة بخدمة صوتك مسموع، ويتم استقبال كافة استفسارات المواطنين، أو المواطنات على خدمة حساب المواطن صوتك مسموع على مدار اليوم لمدة الاربع وعشرين ساعة متواصلة،  في حال رغبة أي احد الاستفسار يكون متاح لديه ذلك، كما ان خدمة صوتك مسموعا تقدم بشكل مجاني تماما مع توفير امكانية التواصل المباشر مع الدعم الفني لحساب المواطن، ويكون الهدف وراء ذلك هو العمل على معالجة التحديثات كافة.

القنوات الرسمية للاتصال بحساب المواطن

حساب المواطن ودعم فاتورة الكهرباء

اعلن حساب المواطن أن جزءا يقتطع منه ويتم توجيهه لفاتورة الكهرباء الخاصة بالمواطن، بنسبة تقارب ال35% من اجمالي المبلغ الذي يحصل عليه المستفيد من الخدمة، ويهدف ذلك للتخفيف على الاسر السعودية نتائج الاصلاحات الاقتصادية وفي الوقت نفسه قالت شركة الكهرباء في المملكة، أنه سيتم اصدار فواتير الدفعة الأولى عبر الدخول لبوابة حساب المواطن، والقيام باستخدام الحاسبة الخاصة بحساب المواطن التقديرية، وكذلك القيام بالتسجيل في حساب المواطن الدفعة الثانية عشر، كما أنه يجب على المستفيد التأكد من دقة بياناته المتعلقة ببيانات أفرد الاسرة او تابعيه وتسجيل الدخل الصحيح والافصاح عن النشاطات التجارية، حتى لا يكون ذلك له مردروا سلبيا على الاستحقاقات المالية الخاصة بالمستفيد، كما أن الدعم المقدم من البرنامج هو تعويضا جابرا عن الارتفاع الحادث في أسعار الوقود، وكذلك المساعدة في فاتورة الكهرباء وكذلك القيمة المضافة ال5% مضاف ،لذلك الآثار الغير مباشرة عن الاصلاحات الاقتصادية بالمملكة

شروط حساب المواطن

– اشترط البرنامج ان يكون المستفيد سعودي الجنسية عدا حاملي بطاقة التنقل وزوج المواطنة السعودية وأبناء الموطنة السعودية وزوجة المواطن السعودي.

– أن يكون المستفيد مقيم داخل المملكة.

– ألا يكون المستفيد سجينا أو متواجد في أحد مراكز الايواء.

– يجب أن تكون البيانات المفصح عنها في بيانات الجهات الحكومية سليمة تماما.

– الحرص ان يقوم المواطن بتقديم كافة بيانات الدخل الشهر مجملة من الجهات المسؤلة.

شروط حساب المواطن

تطبيق حساب المواطن

قام البرنامج مؤخرا باطلاق تطبيق خاص بحساب المواطن ووزارة العمل والتنمية الاجتماعية، هادفا بذلك التسهيل والتيسير على المواطنين والمواطنات المعرفة الكاملة، لكافة التفاصيل الخاصة بالحساب الخاص بهم والتفاصيل المخصصة بالاستحقاق النقدي ،كما توفر امكانية التعرف على النتائج الاهلية، وكذلك نتائج الاعتراضات على القيمة المستحقة والمقدمة من البرنامج للمستفيد ،ويمكن تحميل البرنامج بيسر من خلال ذهاب المواطن لمتجر بلاي، وكتابة اسم التطبيق ليظهر فورا ،ويقوم المواطن بتحميله على الهاتف الجوال خاصته، كما أعلنت في بيان هام لها أن الاستحقاقات عام 2019 ،تم ايداعها بالفعل في الحسابات البنكية اعتبارا من تاريخ 11 من شهر ابريل، وعلى أن يكون تاريخ الصرف الخاص بالمواطن من شهر مايو خاصة في يوم الخميس التاسع من الشهر ذاته، والموافق الرابع من شهر رمضان المبارك لعام 1440

تطبيق حساب المواطن